Обмін та повернення:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та документи (чек, накладна тощо).
Обмін або повернення можливе у разі:
- Наявності товарного чека або іншого підтвердження покупки.
- Збереження цілісності упаковки та повної комплектації.
- Товар не був у вживанні та не має пошкоджень.
Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
- Товари, які входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню (постанова КМУ №172 від 19.03.1994).
- Розхідні матеріали та товари, що мають ознаки монтажу або експлуатації.
Як здійснити повернення:
- Зв’яжіться з нашим менеджером за контактним номером або через форму зворотного зв’язку.
- Надішліть товар на адресу магазину або погоджене відділення служби доставки.
- Після перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3–5 робочих днів на зазначений рахунок.
Витрати на зворотну доставку у разі повернення товару належної якості несе покупець.